alpha-photo.net

使用カメラは A-mount(SONY,KONICA MINOLTA,MINOLTA),F-mount(Nikon),EF-mount(Canon),OLYMPUS,CASIO など。

  

エレコム(ELECOM)への修理依頼(0570-084-465)の方法

   


マウスが故障したので、修理(実際は交換)依頼をした時のメモ

2016年12月 午前9時半ごろ

ナビダイヤル(有料、22.5秒毎に10円)

関連:通話料金は発信者負担 (NTTコミュニケーションズ)

受付時間:午前9時-19時(年中無休)

関連:エレコム総合 インフォメーションセンター

音声ガイドで「1(入力機器)」>「1(マウス)」とプッシュ

電話は先方により録音されている。

相当待たされると思ったが、数分でつながった。

製品の型式と、その不具合を伝える。
製品に明るいなら、サッサと症状を伝えて故障であると明示することが重要。
通話は有料なので、短期で終えるようにする(後述)。

購入日と購入店を訊かれる。
マウスなどは保証期間が6ヶ月と短いものがあるので注意。

氏名、郵便番号、住所、電話番号を伝える。

交換品が先に送付され、その中に返送セット(佐川の着払い)があるので、それを使って返送する。

返送するのはマウスとレシーバーのみで、箱等は不要。

購入明細は封入しなくてよいとのこと。

何も送ってこなかった場合に備え、依頼日と時間、担当者名をメモしておく。

<問題点>

電話が有料、待ち時間も含む。
約10分かかったので、約270円もかかったことになる。

交換品がないので1ヶ月先になると言われた。

普通ならココでキレて「ウォレの弟子やったらバンバンやな」(by虚塵支障)であり、自社製品なのに在庫ナシとは意味不明だが、神仏のような優しいココロのモチヌシであるワシは別にキレてませんョ?

同等品があるなら交渉次第で変えてもらえる可能性(というような雰囲気があった)があるが、同等品が存在しない(最上位なので同等モデルがない)ので待つことになった。

ネットでは、電話番号が分かりにくい場所に書いてあるが、意図的?

関連:エレコム総合 インフォメーションセンター

<備考>

以前は送料は片方コチラ持ちだったが、変わったのか、製品が異なるからなのか。

以前はルーターで、返送→交換品がクルという流れだったのが、今回は違う(交換品がクル→返送)ので、そのあたりが理由か。

関連:WRC-F300NF(エレコムのWi-Fiルーター)を修理に出したったwwwww その修理依頼の方法

関連:WRC-F300NF(WRC-300FEBK)が修理から戻ってきた結果wwwww

所有マウスが1台だけだと、故障時に難儀するコトになるので、ヤスモノでも予備は必須。

これはキーボードや液晶モニター、ルーターも同じであり、そんなコト当然である。

Logicool ロジクール ワイヤレスマウス M560 ブラック
ロジクール (2013-10-11)
売り上げランキング: 1,392
LOGICOOL オプティカル ゲーミングマウス G300s
ロジクール (2015-03-06)
売り上げランキング: 117
Logicool ロジクール ワイヤレスマウス ブラック M545BK
ロジクール (2014-01-24)
売り上げランキング: 19
ロジクール ワイヤレスマウス ダークナイト M546BD
ロジクール (2015-06-04)
売り上げランキング: 4,360
Logicool ロジクール 有線レーザーマウス M500t
ロジクール (2013-11-08)
売り上げランキング: 500
パワーサポート エアーパッドプロIII(マットブラック) 特大 PAG-91
パワーサポート (2007-03-16)
売り上げランキング: 5,804

apn@468x15_2017/02/08

kanren


alpha-photo.net@336×280


アマゾン(家電,カメラ,AV)



apn@468x15_2017/02/08

kanren


alpha-photo.net@336×280


アマゾン(家電,カメラ,AV)


  関連記事

異音
海門の1TB(ST31000524AS)が突然の異音でスィヴォーwwwww

2016年9月10日の22時半-23時過ぎに、ハードディスクが以下のような異音を …

USB3HDCAP
USB3HDCAP(CY3014USB,STARTECH.COM)の入手とレビュー – VGA/DVIを含む多彩な入力/録画/配信が可能!

以前、640×480(VGA)のHDMI入力を受け付けるビデオキャプチ …

B00EU7Y9OW
640×480(VGA)の解像度のHDMI入力を受け付けるビデオキャプチャー製品

ムァ、試してみないと分からん面がアルんダグァ、非対応だと何も映らんので無駄になる …

ファイルの出力に失敗しました_AviUtl
AviUtlのエンコードで「ファイルの出力に失敗しました」となる問題の解決方法

AviUtlでエンコードを開始すると、途中で「ファイルの出力に失敗しました」とな …

CPU温度_2600K
Core i7-2600KにCPU負荷をかけると温度がw

Core i7-2600KにCPU負荷をかけてみた。 動画のエンコードはいつもQ …

B01GZIV2WU
ASUSの ノートPC Win10 Home(64bit) Celeron N3050 11.6型 RAM:2G HDD:500GB ホワイト R206SA-FD0029T が特選タイムセールで29,500円!

但しプライム会員限定! ASUS ノートブック ( WIN10 Home 64B …

B018I1UKX4
Lenovo(レノボ)の タブレット YOGA Tab 3(8インチ) SIMフリー+Wi-Fi ZA0A0812LJP がタイムセールで17,800円!

SIMフリー+Wi-Fi対応! 【Amazon.co.jp限定】 Lenovo …

今日終了_2016年7月29日
Windows10への無償アップグレードは2016年7月29日に終了!7月末ではない!

Windows10への無償アップグレードは2016年7月29日に終了! 7月末で …

端子類(右)_KA270HAbmidx
Core i7-6700+H170M Pro4(ASRock)とKA270HAbmidx(Acerの液晶モニター)の接続

以下の投稿(新マシンの構築)に関連する内容である。 関連:Core i7-260 …

QSV_XMedia Recode
XMedia RecodeでQSV(Quick Sync Video)エンコードできない

追記:本件、Core i7-2600Kではエラーとなるが、Core i7-670 …